INSTALL / ACTIVATE / DELIVER

少一点安装焦虑,更多一点直接交付。

ClipOptimizer 不是云端视频处理服务:素材处理和报告都在你的 Windows 设备上完成。

OSWindows 10 / 11 x64

仅支持 Windows 64 位设备。

SPACE至少 1 GB 可用空间

开始前会检查输出目录的剩余空间。

FILES本地视频与文件夹

支持导入单个视频、文件夹与拖拽素材。

PRIVACY默认不自动上传

源视频、输出视频和报告均在本地处理与保存。

START IN FOUR STEPS

01

安装

解压完整安装包后运行 install_user.cmd。安装在当前 Windows 用户目录,不需要管理员权限。

02

激活

打开软件,点击“许可证”,粘贴付款完成页或邮件中的 CO- 开头许可证密钥。

03

处理

导入视频或文件夹,选择输出目录和处理方案,确认空间后开始批次。

04

诊断

遇到启动或处理问题时,运行环境自检或导出诊断包,再发送给支持人员。

WHEN SOMETHING STOPS WORKING

先自检,再定位。

软件提供安装验证、环境自检与诊断包导出。诊断包默认包含脱敏日志、环境和报告信息,不包含源视频、输出视频、完整许可证密钥或刷新凭证。需要人工协助时,请发送到 support@clipoptimizer.com

换电脑后还能继续使用吗?+

许可证按设备名额管理。更换设备前,请通过支持渠道释放旧设备名额,再在新电脑上粘贴原许可证密钥激活。

处理被中断后需要全部重做吗?+

重新导入同一批视频并使用相同的输出目录和后缀时,已存在且可读取的输出会被跳过,可继续未完成部分。

软件会替我上传或发布视频吗?+

不会。ClipOptimizer 是本地处理工具,不自动上传客户视频,也不替客户发布内容。

付款后没有收到许可证邮件怎么办?+

先检查垃圾邮件和订单邮箱是否正确,再发送 Creem 订单号到 support@clipoptimizer.com。请勿发送银行卡号、付款密码或刷新凭证。

BRANDED SUPPORT

安装、订单、退款,统一由这里处理。

support@clipoptimizer.com

订单与退款请求会在 3 个工作日内回复。技术问题请附上软件版本、Windows 版本和脱敏诊断包。