隐私政策

LOCAL PROCESSING

视频默认留在你的电脑。

ClipOptimizer 是 Windows 本地视频处理工具。软件不会自动上传源视频、输出视频或批次报告，也不会替客户发布内容。只有在你主动向支持人员提供文件时，我们才会为排查问题处理你发送的内容。

DATA WE PROCESS

只处理交付和激活所必需的信息。

创建订单和自动交付时，我们会处理订单邮箱、所选许可证、付款状态、Creem 订单与客户标识、许可证状态和邮件送达状态。

首次激活和定期许可证刷新时，软件会向 clipoptimizer.com 发送许可证标识、不可逆设备摘要、应用版本、平台信息和激活时间。我们使用这些数据执行设备名额、签发短期联网租约、防止许可证滥用并提供支持。

网站和接口托管服务可能按安全与故障排查需要记录 IP 地址、请求时间、浏览器或网络信息。客户主动导出的诊断包默认不包含源视频、输出视频、完整许可证密钥或刷新凭证。

PAYMENT & PROCESSORS

我们不保存完整银行卡信息。

Creem 作为 Merchant of Record 处理结账、税费、付款凭据、收据、退款和争议。ClipOptimizer 不接收或保存完整信用卡号。Creem 会按其自身隐私政策处理付款数据。

网站和许可证接口由 Cloudflare 相关基础设施承载；如启用自动邮件，我们会使用邮件交付服务将许可证发送到订单邮箱。这些服务商只在提供相应服务所需范围内处理数据。

RETENTION & RIGHTS

按服务、合规与安全需要保存。

订单、许可证和激活记录会在许可证有效期间及其后合理期限内保存，以完成交付、处理退款、防范欺诈并满足会计或法律要求。支持记录会在解决问题和履行必要义务后删除或匿名化。

你可以请求查询、更正或删除我们持有的个人信息。法律、税务、交易争议或防止滥用所需的数据可能无法立即删除。未成年人不应购买或使用本软件。

CONTACT

隐私问题请直接联系我们。

发送邮件至 support@clipoptimizer.com，主题注明“Privacy Request / 隐私请求”。如本政策发生实质变化，我们会更新本页日期。